货品兑换

Bio Lifestyle Sdn。 Bhd。本公司不允许以全额购买价格退货和退款。 但我们确实接受店内有缺陷商品的交换。

换货政策是什么呢?

我们努力实现提供优质和超值产品的目标

请注意:此政策仅适用于不正确或有缺陷的物品,我们在收到客户的订单后有七(7)天的交换政策,但须遵守以下条款和条件:

  • 商品必须保持其原始购买状态,包括其包装、制造商和容器、文档、保修卡、手册以及所有附件。所有包装必须无标记,且不得以任何方式被涂污。
  • 您收到带有标签的任何物品都必须原样交换有关标签。
  • 由于卫生原因,将不会交换内衣、内裤、装饰品和美容产品。
  • 本政策不适用于我们网站上www.biolifestyle.com.my声明为不可交换且不可退款的商品
  • 对于购买的凭证退货,将根据具体情况进行处理。

我们将首先对所有要交换的商品进行审核,并保留执行补救措施的权利,包括相同设计和型号用具的新产品替换。

我可以退还已经购买的优惠券吗?

购买的优惠券退货将根据具体情况进行处理。 在合理的范围内,我们将尽力满足客户的要求。 您可以写信给我们的客户服务(电子邮件/电话号码待定)以进行进一步讨论。

请注意,根据这项政策,我们通常不允许以下物品交换或提供现金退款:

  • 在任何情况下或出于任何原因的偿还期后要求的退款。
  • 从商家或合作伙伴处兑换无法令人满意或满意的服务要求
  • 购买后7天内未退换的任何商品。

我该如何提交兑换?

  • 目前,我们仅接受仓库、办公室或商店中的交换,请使用我们的商店清单/商店定位器功能查找最近的交换点。
  • 温馨提醒:请携带收据或其他购买证明。

供客户注意的项目:

  • 退换物品视情况而定。如果商店已没库存,您可选择等到他们有现货为止或到附近的另一家商店退换。
  • 退换物品可申请不同颜色或口味的同一产品,或以相同价格提供同等功能的不同产品,但必须通过生物生活方式团队与客户之间的共同协议。
  • 任何更高价格产品的兑换都必须弥补物价额差。